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    상품상세정보

    상품번호 : 1000579539832

    모델번호 : 80778801

    상품 상세 정보

    • 상품필수정보

      종류

      캐시미어스카프

      제품소재

      캐시미어 100%,전문 드라이클리닝,스코틀랜드 제조

      색상

      차콜

      크기

      168 x 30cm

      취급시 주의사항

      상세설명 참조

      품질보증기준

      관련 법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름

      A/S 책임자 및 전화번호

      (고객센터) 버버리 고객센터 / 007 984 434 1260

      제조사/수입자

      BURBERRY/BURBERRY KOREA

      제조국

      스코틀랜드

    • 취급 시 주의사항

      의류제품

      • 취급 라벨에 표시된 관리 안내를 따르시기 바랍니다.
      • 세탁 시 표백제 및 기타 표백 효과가 있는 세제를 사용할 경우 제품이 변색 또는 탈색될 수 있습니다. 라벨에 세탁 가능 표시가 있는 제품의 경우 다른 의류와 별도로 세탁하시기 바랍니다.
      • 섬세한 고급 원단의 제품을 세탁기로 세탁할 경우 기계의 거친 세탁 과정으로 인해 제품이 변색 또는 수축될 가능성이 있습니다.
      • 데님은 다른 의류와 별도로 세탁하시기 바랍니다. 섬유의 특성상 데님 제품은 세탁을 반복함에 따라 색이 변화합니다.
      • 물기가 있거나 습한 환경에 오래 방치되거나 물, 땀, 비와 장시간 접촉이 있을 경우 제품의 형태와 색상이 변할 수 있습니다.

      가죽제품

      • 가죽 제품은 물기가 있거나 습한 환경(예: 물, 비 또는 땀) 그리고 강한 햇빛에 취약합니다. 물기, 습기 또는 강한 햇빛에 오래 노출될 경우 제품의 형태와 색상이 변할 수 있습니다.
      • 제품이 더러워지거나 오염된 경우에는 전문 세탁 업체에 문의하시기 바랍니다. 일반 세제, 표백제 또는 유기용제는 사용하지 마십시오.
      • 제품이 젖은 경우에는 조심해서 물기를 털어내고 직사광선을 받지 않는 그늘지고 환기가 잘 되는 곳에서 건조하십시오.
      • 데님을 비롯한 일부 제품은 가죽 제품에 색상이 이염될 수 있으니 주의하시기 바랍니다. 특히 물기가 있거나 습한 환경에서는 더욱 잘 이염이 될 수 있습니다.
      • 페이턴트 가죽과 기타 진한 색상의 제품 표면에 심한 마찰이 있으면 변색이 될 수 있습니다.
      • 제품 제조 공정의 특징으로 인해 사용 시 약간의 마모나 갈라짐 현상이 발생할 수 있습니다. 특정 소재의 경우 이는 자연스러운 현상으로 제품의 내구성에 영향을 미치지 않습니다.
    • 품질보증 및 AS안내

      품질 보증

      • 신세계몰에서는 정품 버버리 제품만을 판매합니다.
      • 상품 수령일 기준 1년 이내에 상품의 불량이 확인된 경우 무상 수선이 진행됩니다. 단, 신발에 대한 무상 수선 서비스 기간은 수령일 기준 6개월입니다. 일상적인 사용 또는 부주의에 따른 손상은 A/S 서비스가 적용되지 않습니다. 상품 수령일 기준 1년(신발의 경우 6개월) 이후에 요청된 수선 서비스에는 요금이 부과됩니다.

      기본수선

      • 정가로 구매하신 버버리 코트, 테일러링(재킷, 팬츠, 드레스, 스커트) 그리고 데님의 기본 수선은 상품 수령 후 3개월까지 무상으로 제공해 드립니다. 의류의 기본 수선 서비스는 일부 버버리 오프라인 매장의 방문을 통해서만 가능합니다. 필요하신 수선 서비스가 기본 수선에 해당되는지 확인하시려면 신세계몰 고객만족센터에 문의하시기 바랍니다. 상품 수령일 기준 3개월 이후에 요청된 수선이나 기본 수선이 아닌 것으로 간주되는 수선에는 요금이 부과됩니다. 오프라인 매장에서 수선을 요청하시려면 상품 및 상품 수령 시 받으셨던 주문내역서, 반환 요청 양식 또는 신세계몰에서 발행하는 영수증([SSG.COM로그인]>상단[My SSG>주문배송조회]에서 해당 [주문번호] 클릭 후 발행)을 지참해 주시기 바랍니다.

      A/S 접수처

      • 신세계몰 고객만족센터(1577-3419) 또는 다수의 버버리 매장에서 A/S 서비스를 요청하실 수 있습니다. 오프라인 매장에서 A/S 수선 서비스를 요청하시려면 상품 수령 시 받으셨던 주문내역서나 신세계몰에서 발행하는 영수증([SSG.COM로그인]>상단[My SSG>주문배송조회]에서 해당 [주문번호] 클릭 후 발행)을 지참해 주시기 바랍니다.
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      업체명

      버버리코리아(주)

      주소

      (06015) 서울 강남구 도산대로 459, 버버리코리아플래그쉽 관련지번 98-14 (청담동)

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